اگر در رابطه با کاربری سامانه کاتب پرسشی دارید یا به دنبال موضوع خاصی هستید، در این بخش متن خود را جستجو کنید.
راهنمای بخش فرایندها در سامانه کاتب بخش «فرایندها» برای انجام کارهایی است که باید چند نفر آن‌ها را بررسی و تأیید کنند؛ مانند ویرایش یک نامه. در این راهنما، نحوه آغاز فرایند، پیگیری کارهای خود، مشاهده گزارش فرایندها و دیدن نتیجه نهایی در کارتابل توضیح داده می‌شود. ۱. فرایند چیست؟ . . . Read more
راهنمای داشبورد سامانه کاتب داشبورد صفحه آغازین کاربر در سامانه کاتب است و اطلاعات شخصی او را یکجا نمایش می‌دهد: زمان و تاریخ، آخرین ورود، سمت‌های فعال، تفویض اختیارات فعال و اعلانات سامانه‌های دیگر. در این راهنما، بخش‌های داشبورد و کاربرد هر یک توضیح داده می‌شود. ۱. ورود به داشبورد . . . Read more
راهنمای پنل گزارشات در سامانه کاتب پنل «گزارشات» امکان مشاهده آمار و فهرست‌های مدیریتی سامانه را فراهم می‌کند؛ از جمله آمار نامه‌های سازمان‌ها، نقش‌ها، مکاتبات کاربران و دبیرخانه، لیست رزرو نامه و وضعیت آرشیو نامه‌ها روی سامانه‌های خارجی. در این راهنما، ساختار پنل، امکانات مشترک تب‌ها و کاربرد هر تب . . . Read more
راهنمای ایجاد لینک اشتراک‌گذاری نامه در سامانه کاتب هدف راهنما: آموزش نحوه ایجاد لینک اشتراک‌گذاری برای یک نامه در سامانه کاتب، از طریق فهرست نامه‌ها و گزینه «اشتراک‌گذاری» و آشنایی با الزامات دسترسی و نکات امنیتی این قابلیت. با استفاده از این قابلیت، کاربر مجاز می‌تواند برای نامه موردنظر لینک . . . Read more
راهنمای کار با پنل مدیریت بین‌سازمانی در سامانه کاتب پنل «مدیریت بین‌سازمانی» در سامانه کاتب برای مدیریت کاربران، سازمان‌ها، نقش‌ها و قالب‌های نامه بین‌سازمانی در نظر گرفته شده است. همچنین مدیر سامانه می‌تواند از طریق بخش گزارش‌ها، وقایع ثبت‌شده و تاریخچه عناصر سامانه را مشاهده کند. ۱. ورود به پنل . . . Read more
دبیرخانه در این بخش، نحوه ثبت نامه‌های وارده و صادره، مدیریت نامه‌های آماده صدور، پیشنویس نامه‌های وارده و مشاهده نامه‌های ثبت‌شده در دبیرخانه توضیح داده می‌شود. نکته: تنها کاربرانی که دارای سمت دبیرخانه سازمان هستند و توسط راهبر سازمان، در بخش تنظیمات عمومی به یکی از دبیرخانه‌های تعریف‌شده در قسمت . . . Read more
جست‌وجو و فیلتر نامه‌ها در کارتابل کاتب با توجه به حجم بالای نامه‌ها در کارتابل کاربران، استفاده از فیلترهای جست‌وجو برای پیدا کردن نامه موردنظر ضروری است. در این مقاله، نحوه انتخاب ستون‌های اطلاعاتی و استفاده از فیلترهای ثابت و انتخابی توضیح داده می‌شود. ۱. انتخاب ستون‌های اطلاعات نامه در . . . Read more
جست‌وجو و فیلتر نامه‌ها در کارتابل کاتب با توجه به حجم بالای نامه‌ها در کارتابل هر کاربر، وجود فیلترهای جست‌وجوی نامه امری ضروری است. در این بخش، نحوه استفاده از این فیلترها شرح داده می‌شود. ۱. انتخاب ستون‌های اطلاعات نامه در تمام تب‌های موجود در کارتابل نامه، امکان انتخاب ستون‌های . . . Read more
میانبرها بخش «میانبرها» در سامانه کاتب برای تمامی کاربرانی که دارای سمت هستند، قابل مشاهده است. این بخش امکان انجام سریع‌تر برخی عملیات مربوط به نامه‌ها را فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند با انتخاب یک یا چند نامه و استفاده از منوی عملیات، اقدامات موردنظر خود را انجام دهند. ۱. مرحله . . . Read more
بخش پیشنویس کاربر در سامانه کاتب تمام کاربرانی که در سامانه کاتب دارای سمت هستند، پس از ورود به سامانه، در بالای سمت راست صفحه بخش «پیشنویس» را مشاهده می‌کنند. این بخش از تب‌های مختلفی تشکیل شده است که در ادامه هر تب به‌صورت جداگانه توضیح داده می‌شود. ۱. تب‌های . . . Read more